본 이용약관은 주식회사 셀러노트(이하 “회사”)가 제공하는 쉽다 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 회사와 이용고객 간의 서비스 내용, 이용조건, 절차, 권리 및 의무, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 이용약관은 서비스와 관련된 PC, 모바일웹 및 모바일앱을 이용하는 전자상거래에 대해서도 적용됩니다.
‘수입자’는 국제물류주선을 의뢰하는 ‘서비스’ 이용자로써 ‘홈페이지’ 또는 ‘앱(APP)’을 통해 회원가입 이후 국제물류주선을 의뢰하거나 ‘홈페이지’ 또는 고객용 ‘앱(APP)’을 통해서 회원가입 후 ‘서비스’를 이용할 수 있습니다. ‘쉽다’는 ㈜셀러노트가 국제물류주선업 면허를 가지고 국제물류주선을 제공하는 서비스입니다. ‘이용고객’이란 회사의 서비스를 이용하였거나 이용하고자 하는 ‘수입자’를 의미합니다. ‘서비스’는 회사에서 쉽다를 통하여 ‘이용고객’에게 제공하는 모든 서비스를 의미하며, 구체적으로 다음의 형태를 포괄합니다.
본 약관에 규정되지 않은 사항에 대하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(정보통신망법), 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상법 등 관련법령과 상관례에 따릅니다.
서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스 제공화면을 통해 공지합니다.
본 약관의 내용을 이해하고 준수한다는 것을 전제로 하여 회사는 오로지 개인적으로만 사용할 수 있는 1개의 카피 앱을 이용고객의 모바일 디바이스에 다운로드, 설치 및 실행할 수 있는 권한을 부여합니다.
회사는 회사의 지식재산권(저작권, 상표권, 로고, 그래픽, 사진, 애니메이션, 비디오 그리고 텍스트 또는 앱과 그 응용프로그램에 대한 권리를 포함하되 이에 한정하지는 아니함) 또는 회사의 소매 또는 광고 파트너의 지식재산에 대한 어떠한 권리도 이용고객에게 부여하지 아니합니다.
이용고객들이 회사 서비스를 배제하고 별도로 거래하기를 요구할 경우 서비스 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
회사가 제공하는 서비스와 앱의 사용은 무료입니다. 단, 회사가 제공한 서비스를 통해 이용고객은 제 5조에 따라 수수료를 지급할 의무를 가집니다.
회사는 다음의 경우, 이용고객으로부터 추가수수료를 청구할 수 있습니다. ‘수입자’가 최초 요청한 범위 이외 ‘수입자’ 필요에 따른 추가적인 업무처리 혹은 운송현황에 따라 추가적인 비용이 발생하게 될 경우, 쉽다는 수입자에게 이 사실을 고지하고 예상 비용을 안내합니다. 서면/유선으로 ‘수입자’와 ‘쉽다’간 동의된 내용에 따라 이를 처리하고, 처리함에 따라 발생하는 ‘수수료’를 실비로 청구합니다.
서비스와 관련하여 발생한 미납비용, 손해배상 등 이용고객의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지, 해당 이용고객의 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 일정기간 계속하여 변제되지 않을 경우에는 해당 이용고객의 회원자격이 박탈될 수 있습니다. 서비스 사용 중지 또는 회원자격 박탈에 대한 판단 기준은 회사의 약관 및 이용정책에 근거합니다.
이용고객들이 본 약관 및 위 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 회사는 본 약관 및 이용정책에 따라 손해배상 금액 등 각종 수수료를 부과하는 것 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.
회사는 본 서비스와 관련하여 발생한 미납경비, 손해배상 등 이용고객의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 이용고객을 상대로 보전처분, 본안소송제기, 강제집행절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치에 들어갈 수 있습니다.
다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용일 경우
범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
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회사는 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 서비스 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 서비스의 내용 및 사유와 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 회사 '웹사이트' 또는 서비스 내 '공지사항' 화면 등 이용자가 충분히 인지할 수 있는 방법으로 사전에 공지합니다.
회사는 이용고객이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
회사는 전항에도 불구하고, '주민등록법'을 위반한 명의도용 및 결제도용, 전화번호 도용, '저작권법' 및 '컴퓨터프로그램보호법'을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, '정보통신망법'을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸되며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은 회사의 이용제한정책에서 정하는 바에 의합니다.
이용고객은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 회사가 인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.
이용고객은 본 약관에 의한 쉽다 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이용고객이 탈퇴를 신청한 경우 회사는 본인여부를 확인하여 신청에 따른 조치를 취합니다.
회사는 이용고객이 본 약관에서 정한 의무를 위반한 경우에는 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 이용고객이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
‘수입자’가 쉽다 서비스를 통하여 운송 업무를 진행하게 되었을 때에는 ‘인코텀즈(Incoterms)’ 및 운송에 따른 ‘추가 요청 사항’을 준수하여 업무상 책임 소재를 명확히 하여야 합니다. 단, 쉽다는 ‘운송 서비스’이지 ‘통관 서비스’가 아니기에 수입통관과 관련된 일체의 책임을 지지 않습니다. 회사는 관련법과 본 약관이 금하는 행위 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 회사는 이용고객이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보수집 및 처리방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 관계 법령이 정한 의무사항을 준수합니다.
이용고객의 허위정보 또는 부정확한 정보에 의해 발생하게 된 손해
그 성질과 경위를 불문하고 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
제3자가 서비스를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해
이용자 간의 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임
본 약관을 숙지하고 동의한 후 쉽다 서비스를 이용하는 도중 이용고객이 행한 불법행위나 본 약관 내지 본 약관에서의 언급여부와 무관하게 관련 법령이나 규정을 위반한 경우 해당 이용고객은 자신의 책임과 비용(변호사 비용 포함)으로 회사를 면책시켜야 합니다.
위 항과 관련하여 제3자가 회사 및 회사의 관련회사, 회사의 저작물, 그리고 회사의 각 임원, 사원, 다른 유저, 직원, 변호사, 대리인을 상대로 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 하는 경우에도 해당 이용고객은 자신의 책임과 비용(변호사 비용 포함)으로 이를 면책시켜야 합니다.
회사는 단독재량에 의하여 본 약관을 수시로 수정하거나 개정 또는 대체할 수 있습니다.
회사는 본 약관의 내용을 이용고객이 알 수 있도록 홈페이지에 게시하거나 앱 초기 화면에서 게시하는 방법으로 공지합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정내용, 개정사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(귀하를 포함한 고객에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 위에서 정한 방법으로 공지합니다.
회사가 개정약관 공지 시 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 개정약관 시행일 전까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사 또는 해당 이용고객은 쉽다 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
이용고객의 개인정보 수집, 사용, 저장, 양도는 일반적으로 회사의 개인정보수집 및 처리방침, 개인정보수집동의시 고지한 내용에 의하며, 그 최신버전은 회사의 홈페이지에 게시됩니다. 회사의 재량에 의하여 개인정보취급방침은 때때로 수정되거나 업데이트 될 수 있으며, 본 약관에서 언급함으로써 본 약관에 포함됩니다.
이 약관의 해석 및 회사와 이용고객 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.
서비스 이용 중 발생한 이용고객과 회사 간의 소송은 법령에 정한 절차에 따른 법원 또는 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2021년 03월 19일부터 시행됩니다.