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개인정보 수집 및 처리방침

제정 2021. 03. 23.(시행 2021.03.23.)

주식회사 셀러노트(이하 ‘회사’)은(는) 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 7일 전부터 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
본 방침은 2021 년 3월 23일부터 시행됩니다.

  1. 제1조 (개인정보의 처리목적)

    회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

    어플리케이션 회원가입 및 관리 - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    민원사무 처리 - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    재화 또는 서비스 제공 - 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    마케팅 및 광고에의 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

    회사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.
    각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    • ◻ 재화 또는 서비스 제공
      • 보유근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률
      • 보유기간
        • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
        • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
        • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
        • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
        • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
    • ◻ 고객의 서비스 이용 관련한 각종 정보 및 이벤트 사항 소개 및 안내
      • 보유근거 : 정보주체로부터의 동의
      • 보유기간 : 1년
  3. 제3조 (개인정보의 제3자 제공)

    회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
    회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

    A. 개인정보를 제공받는 자: 쉽다에 회원가입 되어 있는 수입자 등
    B. 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 수입업무 진행, 견적신청, 물류주선 및 관세업무 서비스 제공, 및 이를 위한 데이터 분석
    C. 제공하는 개인정보 항목 : 개인정보(성명, 연락처, 주소) 외 서비스 이용을 위해 소비자가 직접 입력한 정보
    D. 제공받는 자의 보유․이용기간 : 서비스 제공일로부터 6개월

  4. 제4조 (개인정보 제 3자 제공의 예외사항)

    회사는 이용자의 개인정보를 개인정보 보호방침 제 1조 (개인정보 수집 범위 및 방법)에서 명시한 범위 내에서만 협력업체에게 제공하며 서비스 이용 관련 목적 이 외의 사용 및 타인, 타사에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 동의 없이 개인정보가 제공될 수도 있는 경우는 아래와 같습니다.
    이용자가 사전에 개인정보를 공개한 경우 (글 등록, 댓글 등의 행위)
    관계법령의 규정에 의거 또는 수사 목적으로 수사기관의 요구가 있는 경우

  5. 제5조 (개인정보처리의 위탁)

    회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독하고 있습니다. 회사가 수탁업체에 위탁하는 업무와 관련된 서비스를 이용하지 않는 경우, 이용자의 개인정보가 수탁업체에 제공되지 않습니다.

    수탁업체위탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
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    1. 1. 개인정보 취급위탁을 받는 자(이하“수탁자”라 한다) : (주)시옷
    2. 2. 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용 : 온라인 결제서비스 제공을 위해 전자금융업자가 공급하는 전산솔루션과의 연동 및 관리에 필요한 전산시스템 제공
  6. 제6조(정보주체의 권리․의무 및 행사방법)

    정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제요구
    4. 처리정지 요구
    제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하여야 합니다.
    정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
    제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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    개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
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    셀러노트는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  7. 제7조 (처리하는 개인정보 항목)

    회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 회원 가입 및 관리
      • 필수항목 : 성함, 회사명, 이메일, 연락처, 비밀번호
    • 재화 또는 서비스 제공
      • 거래 성사 전(수입자 필수항목): 수입구간 위치(출/도착지), 화물 유형, 사이즈, 컨테이너 종류 등 화물 정보(상품명, 부피, 중량, 2단적재 여부, 위험물 여부 등), 인코텀즈
      • 거래 성사 후(수입자 필수항목): 수입운송 진행을 위한 수출자 측 개인정보(회사명/담당자/이메일/연락처)
      • 거래 성사 후(수입자 선택항목): 수입통관에 필요한 서류 일체(C/I, P/L, C/O)
    • 고객의 서비스 이용에 대한 통계, 각종 정보 및 이벤트 관련 사항 소개 및 안내 – 성명, 전화번호, 이메일, 연락처, 주소, 문의 내용 등
      성명, 전화 번호, 이메일, 주소, 문의 내용 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

      운영체제 정보, 디바이스 식별자, 방문 기록, 서비스 이용 기록, 부정 사용기록, 거래 기록, 화면사이즈

  8. 제8조 (개인정보의 파기)

    회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    개인정보 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차

      이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장 또는 즉시 파기됩니다.

    • 파기기한

      이용자 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 : 보유기간의 종료일로부터 5일 이내
      이용자의 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 (개인정보의 처리 목적 달성, 서비스의 폐지, 사업의 종료 등) : 개인정보가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내

    • 파기방법

      전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

  9. 제9조 (개인정보 자동수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)

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  10. 제10조 (행태정보의 수집, 전송)

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  11. 제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)

    회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
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    • 기술적 조치 - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    • 물리적 조치 - 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  12. 제12조(개인정보 보호책임자)

    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    • 성명 : 신호웅
    • 직책 : 이사
    • 이메일 : jsm00730@ship-da.com
    정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  13. 부 칙

    1. 제1조 (시행일)

      이 약관은 2021 년 03월 23일부터 시행한다.

    2. 제2조 (책임자 지정)

      위치정보관리책임자는 2021년 03월 23일 기준으로 다음과 같이 지정합니다.
      • 소 속 : 주식회사 셀러노트
      • 개인정보관리책임자 : 신호웅 이사
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