안녕하세요. [디지털 포워딩 - 쉽다] 입니다.
밤낮으로 고민하며 완성한 창작자분들의 소중한 리워드, 이제 후원자분들께 안전하게 보내는 일만 남으셨나요? 쉽다가 텀블벅(Tumblbug)의 공식 물류 파트너로서, 창작자의 손길이 담긴 작품들이 가장 완벽한 상태로 배송될 수 있도록 [리워드 전용 풀필먼트] 서비스를 시작합니다.
수백, 수천 건의 택배 박스에 파묻혀 창작의 에너지를 소진하지 마세요. 배송은 쉽다가 책임지겠습니다.
🔄 AS-IS / TO-BE : 리워드 배송, 고된 노동에서 즐거운 마무리가 됩니다
창작자 혼자 감당하기 벅찼던 '배송 전쟁'을 전문 물류 시스템으로 해결해 드립니다.
AS-IS (창작자가 겪는 리워드 배송의 현실)
펀딩 성공의 기쁨도 잠시, 거실과 작업실은 쌓여가는 포장 박스로 가득 찹니다. 구성품을 하나하나 넣는 키팅 작업부터 송장 출력, 박스테이프 소음까지... 며칠 밤을 새우다 보면 오배송이나 구성품 누락 사고가 발생하기도 합니다. 배송 후 밀려오는 문의와 반품 처리는 다음 창작 활동을 시작할 힘마저 앗아가곤 했습니다.
TO-BE (쉽다 텀블벅 공식 물류 서비스 적용 후)
이제 창작자분들은 '출고 버튼' 하나로 리워드 발송을 끝낼 수 있습니다.
정성스러운 피킹·패킹: 창작자의 가이드를 바탕으로 숙련된 전문가들이 리워드를 구성하고 안전하게 포장합니다.
대량·이벤트 출고 특화: 수천 건의 리워드 일괄 출고는 물론, 단계별/지역별 분할 출고까지 스케줄에 맞춰 완벽하게 수행합니다.
실시간 데이터 공유: 출고 현황과 송장 번호를 시스템으로 실시간 공유하여, 후원자들의 문의에 빠르게 대응할 수 있습니다.
✨ 텀블벅 창작자를 위한 5가지 맞춤 서비스
창작자분들의 프로젝트 특성에 최적화된 물류 환경을 제공합니다.
원스톱 리워드 관리: 제작 완료된 리워드 입고 ➔ 창고 보관 ➔ 정밀 검수 ➔ 피킹·패킹 ➔ 국내 배송 일괄 관리
전담 운영 매니저 배정: 제품의 특성(파손 위험, 세트 구성 등)을 고려하여 패키징 스펙과 출고 캘린더를 함께 설계합니다.
운임 및 포장 최적화: 리워드의 크기와 무게를 분석하여 배송비를 절감할 수 있는 최적의 규격을 제안합니다.
철저한 품질 관리: 오배송 제로(Zero)를 목표로 하는 검수 프로세스와 파손 방지 패킹 가이드를 엄격히 적용합니다.
CS 및 역물류 지원: 단순 변심이나 배송 사고로 인한 반송, 교환 처리를 위한 전용 플로우를 구축해 창작자의 부담을 덜어드립니다.
🛠 운영 프로세스 안내
사전 컨설팅: 리워드 구성, 패키징 방식, 출고 목표일을 확인하고 상세 플랜을 수립합니다.
입고 및 검수: 창작자가 만든 제품이 안전하게 입고되었는지 수량과 외관을 꼼꼼히 확인합니다.
키팅 및 패킹: 정해진 리워드 구성에 맞춰 정성스럽게 합포장하고 파손 방지 조치를 취합니다.
출고 및 추적: 송장을 일괄 생성하여 택배 발송하고, 실시간 배송 추적 정보를 제공합니다.
🚀 텀블벅 창작자 우선 지원 안내
지금 리워드 제작 중이거나 발송을 준비 중인 창작자분들을 위해 텀블벅 전담 매니저 우선 상담을 지원합니다. 예상 물량과 원하는 배송 시작일을 공유해 주시면, 최적의 실행 플랜을 신속히 제안해 드립니다.
문의 방법: 쉽다 플랫폼 내 상담 채널 또는 텀블벅 창작자 전용 문의처를 이용해 주세요.
창작자의 진심이 후원자의 설렘으로 이어질 수 있도록, [디지털 포워딩 - 쉽다]가 배송의 모든 과정을 함께하겠습니다. 감사합니다.